为深入了解学生需求，搭建师生沟通桥梁，5月8日下午，食品药品学院组织开展“心连心”师生座谈会。食品药品学院院长程天德、党总支副书记林清群、全体辅导员和28名生活委员参加会议。会议特邀请了后勤保卫部副部长许耀增、宿舍管理科科长罗继森参会，与学生面对面交流衣食住行等问题。

会上，学生代表积极发言，围绕宿舍设施建设、食堂餐食质量、快递服务优化等生活细节提出建议，老师针对问题逐一解释回应。对近期备受关注的宿舍热水收费问题，后勤部门代表详细解读收费标准调整依据及成本构成，就学生提出的计费精度、退费流程等疑问现场答疑，以数据和政策消除同学们的困惑。许耀增表示，后勤部门将以问题为导向，建立“台账式”整改机制，对合理诉求尽快落实解决方案。整场座谈会持续2小时，现场互动频繁，气氛热烈和谐，有效打通了师生沟通的“最后一公里”。

林清群表示，通过面对面交流，让学生和老师之间有了更深入的了解，也进一步增进了彼此的信任。学院将联合相关部门持续跟进问题整改情况，推动学生权益保障工作朝着常态化、实效化的方向发展，切实为学生创造更好的学习和生活环境。